Politique d’expédition

Traitement des commandes
Toutes les commandes passées sur notre site sont préparées et expédiées par nos soins sous 72 heures ouvrables après confirmation de paiement.

Modes et délais de livraison
L’expédition est assurée par nos soins. Le choix du transporteur est librement déterminé par La-haut Kids, en fonction de la destination, du volume et de la rapidité requise (La Poste, Mondial Relay, Colissimo, etc.).
Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrés en France métropolitaine, et peuvent être prolongés pour les envois internationaux ou en période exceptionnelle.

Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon l’adresse de destination et le poids/volume du colis.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, selon les promotions en cours.

Suivi des commandes
Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès l’expédition afin que vous puissiez suivre la progression de votre colis.

Problèmes de livraison
En cas de retard ou d’anomalie constatée à la réception du colis, nous vous invitons à nous contacter rapidement à l’adresse lahaut.meythet@gmail.com en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Zones desservies
La-haut Kids expédie principalement en France, dans l’Union Européenne et vers certaines destinations internationales. Pour toute demande spécifique, veuillez nous consulter au préalable.